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Les ukrainiens sont mal informes sur la fa?on de protection des cqrtes bqncaires - etude

Une conf?rence de presse consacr?e aux tendances de la fraude de paiement ?tait tenue r?cemment ? Kiev. Dans un des rapport pr?sent? il y avait les r?sultats d'une ?tude sociologique compl?te sur La fraude et la litt?ratie dans l'utilisation des instruments de paiement: une vue dutilisateur ukrainien . L'?tude a ?t? r?alis?e par GfK Ukraine command?e par l'Association ukrainienne interbancaire EMA . 

L'?tude ?tait fait de Janvier ? Avril 2014, 653 entrevues avec des citoyens qui ont atteint l'?ge de 16 ans et qui ?taient les propri?taires de cartes bancaires ont ?t? men?s. 

Les r?sultats ont montr? une assez grande prise de conscience de l'existence de la fraude de cartes bancaires - 90% des r?pondants ont dit qu'ils savaient sur ce ph?nom?ne. Dans le m?me temps, environ 15% ont d?clar? qu'ils, leurs parents ou leurs amis ont rencontr? ce probl?me. Seulement 3% ont devenu victimes de fraude personnelle en raison de vol ou de perte de la carte bancaire, ou l'utilisation de l'ATM contamin?s o? des attaques dhame?onnage (phishing). Par ailleurs, aux ?tats-Unis le nombre de victimes de fraude par carte bancaire est presque 42%. 

Cependant, malgr? le fait qules utilisateurs des cartes bancaires sont inform?s de l'existence d'un danger, ils ne connaissent pas les instrumentsde protection des cartes. 

Les participants ? l'?tude pouvaient nommer, sans tuyau, les m?thodes de protection suivantes: 

- un stockage de NIP en toute s?curit? (52% des titulaires de la carte savent cette r?gle);

 - ne pas transf?rer la carte ? des ?trangers (22%);

 - ne pas ?crire le NIP ? carte et ne le rangez pas ? c?t? d'elle (14%);

 - activer les notifications par SMS (13%); 

- ne pas divulguer les d?tails de la carte (11%);

 - couvrir le clavier de GAB par le main lors de la saisie du code (9%);

 - bloquer la carte en cas de perte (7%). 

Les m?thodes de protection comme le changement deNIP, le contr?le de guichet automatique bancaire par d?tection dorganes suspects, fixant une limite sur les retraits de la carte ont ?t? appel?s par moins de 5% de la population. 

Selon les r?pondants, la menace la plus grande pour les cartes bancaires sont:

 - achats en ligne (51%);

 - l'utilisation des cartes bancaires pour payer les additions aux restaurant ou caf?s (38%);

 - une banque ?lectronique (33%);

- les guichets (31%);

 - les bornes internet (27%).

 Le moyen dutilisation le plus secure de carte bancaire est toujours consid?r?e le guichet automatique. Ainsi, 75% des r?pondants ont dit que la distribution de billets avec le guichet automatique bancaire est compl?tement s?r. 

Toutefois, selon la statistique, les cas de fraude avec les guichets automatiques sont beaucoup plus ?lev?s que les autres types de fraude avec des donn?es de carte bancaire. 

Les employ?s de la Banque conseille faire plus dattention ? la proc?dure de retrait d'esp?ces aux guichet automatiques et signaler imm?diatement ? la banque si vous avez des probl?mes avec obtenir des liquidit?s aux utilisateurs.

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